As pessoas nascidas até 1968 ou empresas abertas antes desse ano, que perderam o horário agendado pelo sistema - de 7 a 11 de março - para pedirem o saque de valores esquecidos em instituições financeiras, terão nova chance neste sábado (12). No entanto, somente até as 24h é possível agendar a retirada.
Após o pedido de saque, a instituição financeira terá até 12 dias úteis para fazer a transferência. A expectativa é que pagamentos realizados por meio do PIX ocorram mais rápido. Quem perder a repescagem só poderá agendar a retirada a partir do dia 28 de março.
Passo a passo para resgatar o dinheiro
Passo 1: Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br na data e no período de saque informado na sua primeira consulta. Caso tenha esquecido a data, realize a consulta novamente.
Passo 2: Em seguida, faça login com a conta Gov.br e aceite os termos de responsabilidade. Para quem ainda não possui o cadastro com os níveis de segurança exigidos (ouro ou prata), acesse aqui e veja o passo a passo de como realizar o cadastro.
Passo 3: Na próxima tela, verifique o valor disponível para receber, a instituição que deve devolver o dinheiro e a origem (tipo) do recurso. Nesta etapa o sistema irá informar somente a existência de valores a receber, sem dar detalhes.
Passo 4: Após verificar o valor a receber, o sistema irá apresentar duas opções para resgate do recurso. São elas:
"Solicitar por aqui", para devolução do valor via PIX em até 12 dias úteis. Ao escolher essa opção, o cidadão deverá selecionar uma das chaves PIX e informar os dados pessoais. Em seguida será informado um número de protocolo que deve ser guardado, caso você precise entrar em contato com a instituição financeira.
"Solicitar via instituição", para caso a instituição financeira não ofereça a devolução por PIX. Neste caso o cidadão deve entrar em contato pelo telefone ou e-mail para combinar com a instituição a forma de retirada dos recursos. Os canais de atendimento da instituição podem ser verificados na tela inicial (onde estão as informações dos valores a receber). É só clicar no nome da instituição.
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Fiz a consulta, mas não tenho valores a receber. E agora?
Entrou no site do Banco Central (clicando aqui) para consultar os valores a receber de contas perdidas e deu de cara com a mensagem "atualmente você não tem valores a receber"? Saiba que ainda existe uma nova chance. Isso porque o Banco Central dividiu a consulta em duas etapas.
Assim, quem não tem valores a receber nessa primeira etapa que iniciou dia 14 de fevereiro, poderá realizar uma nova consulta a partir do dia 2 de maio, quando inicia a segunda etapa de liberações.
A primeira etapa é para pessoas físicas e jurídicas reaverem o dinheiro esquecido em contas correntes ou poupança que foram encerradas com saldo disponível.
Além disso, serão devolvidas:
- tarifas e parcelas de operações de crédito que foram cobradas indevidamente;
- cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito; e
- recursos não procurados de consórcio encerrados.
Já na segunda etapa, o Banco Central prevê liberações de valores de tarifas e parcelas cobradas indevidamente em operações de crédito, como empréstimos e financiamentos. Também devem entrar valores de contas de corretoras e distribuidoras de títulos e valores mobiliários, finalizadas com saldo.