Pular para o conteúdo principal

Usuários relatam problemas ao solicitar o auxílio emergencial

Imagem
Arquivo de Imagem
Imagem do site Recontaai.com.br

Reclamações dos usuários vão desde erros no acesso ao aplicativo até inconsistência ao reconhecer o CPF do trabalhador como válido

O aplicativo e o site para cadastro dos trabalhadores informais e autônomos mal entrou no ar e já está cheio de problemas. Pelo Twitter, não param de crescer as reclamações de diferentes erros que impedem os usuários de se cadastrarem.

Leia também:
Está difícil resolver problemas com o seu cadastro do auxílio emergencial?
Veja como regularizar o CPF para receber o auxílio emergencial
“Há risco de descapitalização”, diz Dieese sobre MP 946 que permite saque do FGTS

Adicione o Whatsapp do Reconta Aí para receber nossas informações.

O principal problema relatado pelos trabalhadores é um erro que aparece quando eles tentam acessar o aplicativo. Com isso, eles não conseguem nem iniciar o cadastro para receber o auxílio emergencial.

Meu app tá aparecendo isso quando eu entro#auxilioemergencial pic.twitter.com/qIxufwPHT8

— alien (@eualineolly) April 7, 2020

Alguém sabe dizer pq tá assim ?#auxilioemergencial pic.twitter.com/mfgPv3goQQ

— Louise (@LouiseErii) April 7, 2020

#auxilioemergencial
Gente o App caiu? Só aparece isso! pic.twitter.com/GnBDR5bQjW

— nasc (@narc_001) April 7, 2020

Problema no carregamento é outra reclamação frequente nas redes sociais. Trabalhadores relatam que ao acessar o aplicativo o aviso “carregando” aparece na tela, mas nada acontece.

O meu não sai disso, o de vocês também tá assim?#auxilioemergencial pic.twitter.com/LhWRjobZOx

— Beatriz Wellem (@beatriz_wellem) April 7, 2020

No Twitter também encontramos pessoas informando que seus CPFs não foram reconhecidos pelo aplicativo ou pelo site da Caixa. Dessa forma, elas não conseguem prosseguir com o cadastro.

usuários

#auxilioemergencial
O de mais alguem ficou assim? pic.twitter.com/9OK5mFtAU2

— Nailsa Santos (@SantosNailsa) April 7, 2020

Pelo WhatsApp do Reconta Aí, também estamos recebendo depoimentos de trabalhadores que estão tendo dificuldade com o site e o aplicativo para solicitar o auxílio emergencial. O principal problema relatado é sobre o download do aplicativo.

Leia também:
Pagamento de auxílio será dividido em três grandes grupos
Auxílio Emergencial: Saiba como solicitar os R$ 600
Auxílio Emergencial: faça seu cadastro pelo site da Caixa

Ainda tem dúvidas de como realizar o seu cadastro? Então assista o passo a passo abaixo ou acesse aqui.