Com a dificuldade de entregar as consultas ao Sistema de Valores a Receber (SVR) devido a alta procura, o Banco Central separou o serviço do seu site principal para evitar a paralisação de outras informações essenciais ao mercado e ao público.
Atenção: O Banco Central suspendeu temporariamente o serviço. Leia aqui.
Leia também
- Valores a Receber: Banco Central não se preparou para o baque de acessos do "dinheiro esquecido"
- De Lula ao desastre Bolsonaro: Mais de 33 milhões vivem com até um salário mínimo
Agora, ao entrar no domínio principal do banco em bcb.gov.br, o usuário encontra dois caminhos: um para acessar o SVR e outro para o site do Banco Central. Veja imagem abaixo.
O link da esquerda leva para o serviço SVR e está diretamente hospedado neste endereço: www3.bcb.gov.br/svr
O botão da esquerda permite ir direto para o site do Banco Central, com os outros serviços da autarquia, no endereço bcb.gov.br/?bc, mas que ainda assim tem seu acesso afetado pela grande demanda de buscas.
Portanto, para sair do fluxo de consultas cruzadas entre os serviços do BC, o ideal é o usuário ir diretamente para o SVR.
O que é o SVR?
O BC disponibilizou, desde ontem (24), um serviço por meio do qual o cidadão pode consultar se tem valores a receber de instituições financeiras. O Valores a Receber é um serviço do Registrato que permite aos cidadãos e empresas consultarem valores a que têm direito, devido a contratos encerrados com saldo ou cobranças indevidas, mas que estão em posse de bancos e demais instituições financeiras .
LEIA TAMBÉM:
- Valores a receber: Serviço que permite consulta de dinheiro esquecido derruba site do Banco Central
- Clientes poderão consultar se têm valores esquecidos nos bancos e resgatar